der tagtägliche wahnsinn geht weiter...

„frau müller, ich wollte ihnen nur noch einmal bestätigen, dass der techniker nun am Samstag den 9. April zu ihnen kommt. Wir haben die zusage von der telkom. Das wollte ich ihnen nur noch mal sagen“.

„oh danke, ich dachte sie rufen wegen der beschwerdemail, die ich an ihren konzern geschrieben habe an.“ „nein, nein ich rufe nur wegen des termins an. Also 9. April, in ordnung?! Wunderbar das wars schon. Oh! Ooooh ich sehe gerade in den unterlagen von der telekom, dass sie den termin nicht betstätigt haben. Oh, aber moment. Die machen einen anderen vorschlag:

frau müller, frau müller BITTE schreien sie mich jetzt nicht an (oh, da wurde wohl eine nachricht hinterlegt; kundin reagiert leicht (!!!!) gereizt, da sie bereits 5 monate (!!!) auf ihren DSL anschlus wartet) also die telekom schlägt den 21. Mai vor. Gut das ist noch ein bisschen hin....aber immerhin ein samstagstermin...“

„ja wissen sie, das ist gar kein problem. Jetzt wo ich bereits 5 monate auf den dsl anschluss warte, kommt es auf 2 weitere monate auch nicht mehr an. In der zwischenzeit buchen sie noch ein paar mal bei mir ab, für leistungen, für die ich nie verträge abgeschlossen habe und wir 2 telefonieren bis zum 21. Mai alle 2 tage...“

freunde, das wars. Ich suche mir einen anderen DSL-anbieter.

erleben was verbindet

Kontoauszug gecheckt.

Das sämtlich modelabels, juweliere und onlineshops bei mir abbuchen ist klar,

aber wieso bucht mein mobilfunkanbieter 94€ ab, wo man mir doch mehrmals versichert hat, dass ich die nächsten 6 monate kostenlos(!!!!!!) telefonieren würde, weil ich mich netterweise dazu enschieden habe ihm weitere zwei jahre treu zu bleiben...und nun so was.

Auf in den nächsten shop meines anbieters. Problem geschildert. Keine minute später ruft der servicemitarbeiter bei der „problemlösungshotline“ meines mobilfunkanbieters an: „ja wissen sie, aus der rechnung geht eindeutig hervor, dass am 17. Februar die option s mobile relax gebucht wurde. Schon am 18. Wurde das wieder revidiert und in den vertrag: mobile m friends umgewandelt. Die kundin hat weiterhin wie bisher telefoniert und für diesen einen tag werden ihr 60€ (!!!!!!!) in rechnung gestellt, nur weil sie weiterhin telefoniert hat wie bisher. Da liegt doch der fehler eindeutig nicht auf seiten der kundin!!!!“

die dame am anderen ende der leitung bleibt behandlungsresistent, versucht weiterhin, die schuld bei der kundin zu suchen. Sie vertröstet den servicemitarbeiter etliche minuten, in denen er und ich der musik aus dem telefon lauschen. Nachdem er und ich das lied fehlerfrei (vorwärts UND rückwärts) mitsingen können mdelt sie sich mit einem bahnbrechenden lösungsvorschlag zurück: „die kundin solle bitte einen 3-zeiler formulieren“.

ja, und nun weiss die treue kundin endlich, was der mobilfunkanbieter mit: "erleben was verbindet" meint...danke dafür

der tagtägliche wahnsinn

traumwohnung gefunden, dsl vertrag online abgeschlossen. Gemerkt dass es einen besseren vertrag beim selben anbieter mit sofort-surf-stick und super konditionen im shop gibt. 1. Vertrag (3-fach) gekündigt (per mail, per fax, per brief) surf stick nach hause getragen. Surf stick ins mac book gesteckt losgesurf. Auf telekom techniker gewartet.

4 wochen später: ein halber tag urlaub. Zugang zum telekom kasten ist unauffindbar. Techniker geht wieder. L

4 wochen später: techniker kommt will gekündigten vertrag freischalten. Geht wieder.

8 wochen später(ja, samstags-termine sind rar) sitze ich völlig unausgeschlafen seit 8h früh in meiner wohnung und warte von 8 bis 16h auf den techniker. 8 stunden und 3 nervenzusammenbrüche später stellt sich raus: der kommt nicht mehr.

In der zwischenzeit bucht mein dsl anbieter 20,00€ von meinem konto ab. Auf nachfrage erzählt man mir, dass diese 20 € abgebucht wurden, da ich angeblich zusätzlich ein paket abgeschlossen habe, mit dem ich überall surfen kann. (HAB ICH NICHT). Ich könne allerdings zu dem shop gehen und das dort klären, dort hätte ich den vertrag ja immerhin abgeschlossen. Aber das kann schon mal sein, so ein shop arbeitet auf provision, dass die das einfach mal so von selbst dazu buchen. Das ist kein einzelfall. (ich fange an meinem dsl-anbieter so richtig zu vertrauen und fühle mich echt gut aufgehoben) So langsam verliere ich die geduld. Erkläre dass der shop 330km entfernt ist und ich das definitiv NICHT tun werde. Ausserdem habe ich einen vertrag mit dem dsl anbieter und möchte eine schnelle lösung. Pronto. Man erklärt mir, ich solle die dame von der hotline bitte nicht anschreien, denn sie „könne ja nichts für das problem“. Natürlich ist alles wahnsinnig ärgerlich und : „wir verstehen sie ja frau müller, aber wir können da jetzt wirklich NICHTS tun. Schreiben sie eine mail und erklären sie das problem.“ Das letzte stück geduld schwindet: es ist mir wirklich sch*** egal, ob diese dame von der hotline etwas dafür kann oder nicht: fakt ist: sie ist mein ansprechpartner, respräsentiert das unternehmen und soll jetzt gefälligst eine lösung finden, denn

a) warte ich seit 5 monaten darauf, dass mein dsl freigeschaltet wird,

b) habe ich diese option nicht gebucht, was mein vertrag belegt

c) habe ich langsam mehr als genug von meinem dsl anbieter und bin kurz davor meine dsl box aus dem fenster zu schmeissen

d) möchte ich SOFORT meine 20€ zurück haben.

Ja, das versteht die dame alles sehr gut, aber ich solle doch bitte eine mail an den konzern schreiben, denn die dame kann wirklich überhaupt nichts für mich tun! Ich schreie sie erneut an, erkläre ihr, dass mich das nicht interessiert und dass mich gefälligst SOFORT (aber SOFORT) mit jemandem verbinden soll, der für die KUNDENZUFRIEDENHEIT in dem unternehmen zuständig ist. Sie sagt: das ginge nicht so einfach ich solle wie sie mir bereits erklärt habe eine mail schreiben....(ich schreibe in gedanken die kündigung) Ein letztes mal atme ich tief durch, reisse mich zusammen, wünsche ihr einen schönen tag. Lege auf.

2 tage später warte ich auf den techniker. Er kommt um 12.30h. schaltet meinen anschluss frei. Ich verlasse das haus. Komme wieder. Will mein dsl in betrieb nehmen. Die box leuchtet NICHT. Ich rufe die hotline an, die dame an der hotline sagt, sie hätte die nachricht vom techniker, dass er keinen zugang zu der wohnung bekommen hätte und den anschluss demnach nicht freischalten konnte. Es sei demnach kein wunder, dass mein dsl anschluss nicht ginge. Wir könnten aber gerne einen neuen termin vereinbaren. So am 4.4? wartum ich da nicht kann? Weil ich arbeite und es nicht einsehe mir schon wieder urlaub zu nehmen. Dann am Samstag den 9.4?

ich solle sie bitte nicht anschreien, das sei alles sehr ärgerlich, sie kann mich sehr gut verstehen aber sie könne nichts für das problem....

neulich im autohaus

...scheibenwischer reagieren nicht mehr,also ab ins vw autohaus des vertrauens. da wird einem gleich so ein junger mann zugewiesen: "na wo steht es denn das auto,dann gucken wir uns das gleich mal an?!" (ist das hier die sendung mit der maus??)
schlüssel in die hand gedrückt,er schliesst auf. (sag ich jetzt das es reicht auf die fernbedienung zu drücken???neee besser nicht)
er:"oh ja hmm dann gucken wir mal"...bordbuch rausgesucht. nachgeschlagen. suchen.suchen.suchen. "aaaach da ist sie ja. sieht aber gar nicht kaputt aus!"
"also ähm, die letzten 2 male,da war die auch mehr links,die sicherung. ist das denn jetzt sicher,dass die da RECHTS ist?"
"jaaa.das hat alles seine richtigkeit..." (frag ich doch nach nem kollegen???)
"oooh da gibts ja noch ne zweite sicherung!!" (na sowas. das auto hat ja auch vorne UND hinten scheibenwischer und die ist auch da wo die die letzten 2. war!)
"ooh und die ist kapput! naja dann funktioniert der wischer wohl vorne nicht mehr wenn hinten die sicherung rausgeflogen ist?...." (ja,ja genau das habe ich ihnen die ganze zeit versucht zu erklären. arbeiten sie eigentlich schon lange im dem autohaus?)"naja dann tausch ich die mal aus" "super, danke"
"so dann geb ich ihnen mal hier den schlüssel wieder, soll ich abschließen ???"(bewegt den schlüssel schon wieder in richtung schloß)"nee,nee lassen sie mal, ausserdem also man kann hier auch einfach drauf drücken(funkfernbedienung mit zentralverrieglung?!)."(ooh mist,jetzt habe ichs doch gesagt:-(..)
"also und das ist jetzt das 3.mal??" "jaa, sagte ich bereits" "und sie waren schonmal deswegen hier?" "ganz genau“ und da ist nichts eingefroren?" "möglicherweise schon??" (sonst wäre die ja nicht rausgeflogen aber vielleicht liegt das auch ganz einfach daran, dass sie die autos in brasilien bauen?!) "ja,naja also das macht dann 44 cent". „ verkaufen sie die auch einzeln die sicherungen?“ „ja, selbst verständlich“. „wissen sie was: ich nehme gleich noch 5 stück von denen mit, dann mache ich das das nächste mal nämlich einfach selber.“ (und sie gucken in ruhe noch mal in ihre ausbildungsunterlagen und lesen sich den teil mit den sicherungen noch mal durch!)

mach es zu deinem projekt

Es braucht: eine frau, ein haufen ikea kartons, die jeweils die einzelteile eines bettes bzw. eines lattenrosts enthalten, ein akkuschrauber, eine prise gesunden optimismus und ein hauch von selbstüberschätzung.

Auf geht’s: der abend ist noch jung und ich bin hochmotiviert. Nachdem alle einzelteile ihren weg aus dem keller in die wohnung gefunden haben geht’s los. Es überrascht mich schon ein wenig, dass frau in der lage ist so ein gefühlt 30 kg schweres bett ganz alleine 2 stockwerke hoch zu tragen. Nach dieser erkenntnis beginne ich hochmotiviert die kartons auszupacken und mache mich auf die suche nach der anleitung (die 2 männchen ignorier ich jetzt mal, das MUSS auch SO gehen). Nachdem die erste hürde überwunden und die anleitung gefunden ist, geht es auch schon los. Die einzelteile lassen sich eigentlich ganz einfach zusammensetzen (und schrauben und hämmern) und nach knapp einer stunde steht das grundgerüst des bettes.

Desperate housewifes geht in die 2 werbepause und ich bin...mächtig stolz!

Operation lattenrost erweist sicht als nicht ganz so einfach. (vor allem, wenn man sich nicht 100 prozentig an die anleitung hält...) nach 2 weiteren stunden und dem 3. auseinanderbauen und neu zusammenfügen der einzelnen bestandteile des rostes(es lag wirklich NICHT an IKEA sondern an mir) bestaune ich überglücklich mein werk.

Danke IKEA! wer hätte das für möglich gehalten....

der retter in der not

Da steht man mitten in der nacht vor der sichereitstür zu dem innenhof seiner wohnung und merkt, dass der zahlencode nur bis 22h funktioniert und der schlüssel an altersschwäche leidet. Von nachbarn wach klingel, über die stahltür mit den spitzen spitzen klettern hat sich alles als nicht zielführend erwiesen. Kurz vor dem nervenzusammenbruch in einem frendem land auf einer leeren strasse in einer sternenklaren sommernacht kommt auf einmal eine dunkle gestalt um die ecke und meint: warte, ich habe einen schlüssel, ich mach dir auf!

„?? Wohnst du auch hier? Ich habe dich noch nie gesehen. Ja,ich bin dustin, der bruder von kevin“ (meinem nachbarsjungen) „ oh, ich wusste gar nicht, dass kevin einen bruder hat.“ „ja, das ist auch eher zufall das wir uns begegnen...ich werde ins gefängnis gehen“ (in der zwischenzeit hat dustin das tor geöffnet und mich trennt nur noch meine wohnungstür von meinem wohlverdienten schlaf). „oh, du musst ins gefängnis (wunderbar, da ist man einmal auf fremde hilfe angewiesen und dann entpuppt sich der „retter in der not“ als serienmörder...ganz ruhig bleiben, naive fragen stellen...)

wie ist das denn passiert? Was hast du denn angestellt?“ (hoffentlich kommt jetzt nicht:“ frauen im dunkeln aufgelauert, gefoltert und dann aufgeschlitzt....“) „ och, so dies und das: drogen verkauft, drogen genommen, autos geknackt, ohne führerschein auto gefahren...auf droge auto gefahren.... (er hält inne, sein blick verweilt...auf meinem autoL...) ist das dein auto??“ (AAAAAAAH) „ ja“ (und ich möchte, dass es MEIN auto bleibt!!) „das ist aber ein schönes auto“ (ääähm) „ja“( wage ja nicht auch nur die antenne abzubauen!!)„ja, dann gute nacht“. „gute nacht dustin!“ (und tu mir den gefallen und fass mein auto nicht an!)

dustin ist mir noch öfter begegnet. Er hat meinem auto nie auch nur ein haar gekrümmt. Seine etwas zwielichtigen freunde waren immer sehr freundlich zu mir und habe sich beim dealen nicht von meiner anwesenheit aus der ruhe bringen lassen. Die polizei hat häufig bei meinen nachbarn vorbei geschaut. Sie haben regelmässig die wohnung durchsucht. Eines tages war dustin nicht mehr da.

Fernseher zu verschenken

Da will man seinen fernseher loswerden, weil man bei desperate housewifes die hälfte aufgrund eines wahnsinnig hohen pieptons nicht mehr versteht, posted einen zettel im hausflur und keine 5 minuten später klingelt es an der tür. Ein rüstiger senior mit alkoholfahne und ungekämmten haaren steht an der tür und plappert munter auf mich ein.

„ ach, sie haben einen fernseher zu verschenken, ich hätte den gerne und dachte mir ich komme gleich mal vorbei. Wir haben uns noch nie gesehen, weil ich in der schweiz arbeite... ja,ja in der schweiz...“ (ja,ja in der schweiz und deswegen wohnen sie hier in dem plattenbau...)

Zack, ist er in der wohnung, steuert auf das bett zu. (bitte NICHT setzen). „ähm, ja genau, den wollte ich verschenken, aber erst am Dienstag abend, da ich mittwoch ausziehe und ihn bis dahin schon gerne noch nutzen würde, nehmen sie doch den stuhl.“

Im letzten moment verhindere ich, dass er die rosa bettwäsche mit seiner veschmutzten jogginghose kontaminiert. (aufatmen)

Er plappert munter weiter....„ach, ja gar kein problem, dann komme ich dienstag abend vorbei und hol ihn ab.“

Sein blick schweift durch die wohnung, bleibt an dem wäscheständer haften (er hat die tigerunterwäsche gesichtet), viel länger als nötig verweilt der blick an der unterwäsche, er vergisst kurz warum er hier ist, fixiert die wäsche...

“ schön haben sie es hier“ der blick haftet immer noch auf der wäsche. (lass das nur einen alptraum sein!) wandert an mir herunter und bleibt schließlich an meinem rock hängen.

Ich warte darauf, dass frank elsner hinter dem vorhang hervor springt und die situation auflöst

....vergeblich. während wilfried neumann ( er hat sich in der zwischenzeit vorgestellt, ich kenne inzwischen namen seiner frau, seines sohnes, sämtlicher haustiere sowie die wichtigsten eckpunkte seines lebenslaufs) munter weiter hochs und tiefs seiner letzten 63 lebensjahre berichtet. In der zwischenzeit hat er wohl eingesehen, dass er für die tigerunterwäsche ein bisschen zu alt ist und preist in hohen tönen seinen 32 jährigen sohn ronny (ronny!!!!!!!!) an. Ronny ist ein sehr erfolreicher gabelstaplerfahrer, der auch einen lkw führerschein hat und die dame seines herzens auch gerne mal aufs schützenfest ausführt. ich melde ronny in gedanken schon bei schwiegertochter gesucht an, während ENDLICH mein telefon klingelt und die prekäre situation beendet.

Es ist meine beste freundin:

„hallo schnüffel, ich wollte dich fragen, ob du lust hast kurz mit zu mac donalds zu kommen!“

„ oh, schatz, schön dass du anrufst. Kommst du zurecht mit den kindern? Hast du genug windeln gekauft?! Ja natürlich komme ich gleich vorbei.Ich habe hier gerade noch ganz netten besuch, aber der muss eh gleich gehen. Gib den beiden einen kuss von mir Ich bin sofort da!“

Situation gerettet.

neulich bei der postbank

filiale betreten. postbakschalter gesichtet. der erste schock: mindestens 10 menschen warten schon- ihre gesichter lassen erahnen, dass sie nicht erst seit 2 minuten dort anstehen. gut. also übe ich mich in geduld....nach 10 minuten verlässt mich diese allerdings. lieber erstmal eine runde die umliegenden shoppingtempel besichten und dann: auf ein neues!
ich habe glück. die schlange besteht nur noch aus 2 personen. der junge mann, der sich hinter dem schalter befand ist hingegen nun verschwunden. wunderbar. nochmal geduld.
nach 3 minten taucht er wieder auf und weitere 3 minuten später bin ich an der reihe. "guten tag. ich würde mir gerne diesen scheck hier auszahlen lassen". "das ist gar kein problem. einfacher wäre es allerdings wenn sie ein postbank konto bei uns hätten- haben sie eins?" "nein, vielen dank. ich hatte mal eins und war sehr froh als es endlich gekündigt war." "gut. haben sie 10 minuten zeit? dann stellen sie sich am besten hier (er zeigt vage in die luft) an und dann bekommen sie den scheck ausgezahlt." nach weiteren 5 minuten warten kümmert sich ein etwas in die jahre gekommener postbeamter um mich.
"hallo ich würde mir gerne den scheck hier auszahlen lassen"
"das geht nicht"
"wie das geht nicht. ihr kollege hat mir das gerade eben erklärt, dass das geht. ich stehe hier schon etliche minuten und jetzt sagen sie mir das geht nicht?"
"nee das geht nicht"
" gut, dann möchte ich jetzt bitte mal, dass sie jemanden holen der sich auskennt. wissen sie was: holen sie doch am besten mal ihren vorgesetzten."
zähne krischend und vor sich hin fluchend sucht er denn jungen mann auf, der mich zuvor an ihn verwiesen hat....füllt umständlich ein formular aus und knurrt: "das kann jetzt aber eine stunde dauern. das muss alles erst überprüft werden!" "ach wissen sie, das macht gar nichts. dann warte ich hier einfach so lange" (mit dieser antwort hatte er sichtlich nicht gerechnet). "naja. sagen wir ne halbe". eine halbe stunde später verlasse ich mit ein paar scheinchen mehr im portemonaie und ausserodentlich zufrieden die postbankfliale.
na bitte: GEHT DOCH

shopping mit hindernissen

ein ganz normaler tag...
an der kasse im kaufland.1,2,3...alle waren aufs band gelegt und nur noch ein paar minuten, dann wird man seine neu erworbenen köstlichkeiten nach hause tragen können.
auuutsch ein schmerz der mich aus meinen gedanken reisst: hat mir da gerade wirklich diese grimmig guckende oma ihren einkaufswagen in die hüfte gerammt?? (nein,das kann doch nicht sein, dann würde sie sich ja entschuldigen)...also weiter den tagträuerein verfallen. auuutsch.und nochmal.
ok, das war definitiv kein missverständnis!!!ABER: wieso entschuldigt sie sich nicht und wieso drückt sie ihren einkaufswagen schon wieder gegen mich??? ich kann nicht ausweichen, nicht VORWÄRTS ( hausfrau, die damit beschäftigt ist ihre waren zu sortieren) RECHTS das förderband, LINKS nur so eine art absperrung, damit auch bloß kein kunde den laden verlässt ohne sich an der kasse anzustellen und zu warten bis er an der reihe ist das kaufland zu verlassen....ja und hinter mir: die etwas ruppige oma, die es immer noch nicht für nötig hält sich zu entschuldigen.
was tun?
die gute erziehung sagt: es ist nur eine arme alte, verwirrte frau. der kannst du soch jetzt nicht einfach deine meinung sagen.
meine naiven gedanken sagen: das hat die alte frau bestimmt nicht mit absicht gemacht, sicher hat sie es gar nicht bemerkt
...und meine schmerzen in der hüfte sagen: diese blöde,aggressive, asoziale $§/%$§" schrei sie an,sag ihr deine meinung, TU ETWAS.
4,63 bitte....oooh ich bin dran.
"war alles in ordung?"
" ja alles bestens DANKE"
ich hasse diese momente.
DAS NÄCHSTE MAL ZEIG IHRS IHR!
DAS NÄCHSTE MAL....ganz bestimmt....

die polizei dein freund und helfer

autospiegel kapputt, man erinnert sich nicht irgendwo gegen gefahren zu sein. auf zur polizei. ( meine idee wars nicht, aber eltern halten soetwas immer für wahnsinnig wichtig) erstmal im telefonbuch nachschlagen und fragen ob man da überall hin kann, oder ob man zum beispiel auf irgendwelche landkreise festgelegt ist.
"ja ich wollte ne anzeige machen, kann ich das bei jeder polizei dienstelle oder muss ich da zu einer bestimmten?"
"ooh ja nee also da müssen sie zu unserer unfallforschung!"
"was? nein, ich will nur ne anzeige machen. da kann ich doch zu jeder polizeidienststelle?oder nicht??""ja also wo kommen sie denn her?..oooh also dann müssen sie nach...ja also moment...aaah moment...also unser system ist so langsam...also....ooooh....ja...moment....aaah....ja....oooh das tut mir leid. das steht hier gar nicht in meinem system......also ich verbinde sie mal...moment"...."ja hallo?" "ich wollte nur ne anzeige machen und wissen ob ich da zu jeder polizeidienststelle fahren kann?" "ja wo kommen sie denn her?...oooh ja also moment ich schlag das mal nach....ooh also unser system..moment....jaaa...hmmm....alsoich kann hier nichts finden tut mir leid...."
"ja ok, vielen dank. ich werds einfach mal versuchen....tschüss"
beste freundin geschnappt, mit der man eh zum shoppen in die city wollte und bei der nächstgelegensten polizeistation vobeigeschaut
unsere ankunft wurde schon von vielen polizisten neugierig beobachtet....
"ja hallo, also wir wollten gerne eine anzeige gegen unbekannt machen...sind wir da hier richtig?""ja also sie sind hier bei der autobahnpolizei,aber das ist richtig sie können hier ihre anzeige machen, moment ich hole nur schnell ein formular...aaah ja also wo ist das denn? wo ist das denn? sag mal uwe, hast du noch so ein formular???" "neee warte ich guck mal in meiner tasche..." 5 minuten später...."aaah da ist ja das formular....also es geht m den rechten seitenspiegel??"ja genau, der rechte." "ja und der ist beschädigt??" jaa. hier ist auch n foto, wenn sie möchten"..."uwe" meldet sich zu wort."also ich geh mir das mal angucken. geht zum auto, guckt den linken seitenspiegel an, untersucht ihn ganz genau unter den aufmerksamen blicken seiner kollegen "ja also hier ist nichts. ich kann hier nichts erkennen"
"ääähm...also es ist der rechte seitenspiegel, der RECHTE!!" "aaah ja ok, der ist beschädigt...gut so schreiben wir das mal in das protokoll"
in der zwischenzeit erscheint noch ein weiter polizist wie aus dem nichts, röngt vorsichthalber-vielleicht trägt es zur aufklärung des falls bei;-)- mit intensiven blicken das hinterteil meiner besten freundin, stellt sich zu den anderen und sagt "guten tag...und sie wollen also eine anzeige machen..." "ja, genau!"in der zwischenzeit ist der andere fertig mit seinem kleinen text, gibt uns ein blatt mit einer nummer drauf und sagt. also hier,das ist für ihre unterlagen. ja also da steht jetzt ganz viel mit sexualdelikten drauf, also das geben wir den frauen auch immer nach eine vergewaltigung oder so, aber lassen sie sich davon nicht verwirren. für sie ist nur die nummer, die ich hier oben hingeschrieben habe relevant!!"
"aaah ja, super danke....und taschüss"
...und uwe und seine kollegen stehen am fenster und sehen zu, wie wir das polizeigelände verlassen!